河北省中醫(yī)醫(yī)院預約掛號方法
日期:2018-09-19 瀏覽: 次
河北省中醫(yī)醫(yī)院預約掛號方法有哪些呢?我們一起來了解下。
河北省中醫(yī)醫(yī)院預約掛號方法有哪些呢?我們一起來了解下。
一、電話預約掛號工作流程
1、用戶撥打12580預約臺電話。
2、話務員根據(jù)客戶需要為用戶安排預約掛號,預約成功后,下發(fā)預約成功短信。
3、用戶憑預約成功短信直接前往醫(yī)院預約掛號服務窗口掛號就醫(yī)。
4、醫(yī)院預約掛號管理員每日下午4:00登錄預約掛號服務平臺,為預約客戶安排掛號。
5、因個人原因不能及時前往醫(yī)院領取預約掛號的客戶,可在就診前一天撥打12580退訂掛號,12580工作人員及時通知醫(yī)院退訂。
二、網(wǎng)絡預約掛號工作流程
1、用戶登錄河北省中醫(yī)藥網(wǎng)站(http://www.hbszyy.cn)選擇預約掛號。
2、選擇要就診的科室。
3、選擇就診的專家,匹配自己就診與專家出診的時間。
4、登陸后,補充個人相關信息并提交。
5、預約成功后系統(tǒng)提示患者預約序列號。
6、患者就診當日持有效證件到醫(yī)院換號交費就診。
7、因個人原因不能及時前往醫(yī)院領取預約掛號的客戶,可在就診的前一天登錄網(wǎng)址取消預約。